قال موقع فيسبوك في وقت متأخر من مساء الإثنين في بيان إن التعطل الكبير لشبكاته وتطبيقات المراسلة الفورية الخاصة به كان سببه "تغيير خاطئ في الإعدادات" لخوادمه servers. الذي ساهم في رد فعل متسلسل جعل جميع الخدمات غير قابلة للوصول. مما منع مستخدميه من الوصول إلى المنصة أو إنستجرام أو واتساب أو ماسنجر لحوالي سبع ساعات.
ويمكن القول إن فيسبوك شهد أكبر تعتيم في تاريخه. حيث ومن حوالي الساعة 5 مساءً وحتى منتصف الليل تقريبًا. إختفت الشبكة الإجتماعية وجميع الخدمات التابعة لها، مثل ميسنجر وإنستغرام وواتساب، من الويب. ولم يكن من الممكن الوصول إلى أي من هذه المنصات على مستوى العالم، مما أجبر الملايين من مستخدمي الإنترنت على الرجوع إلى الشبكات الاجتماعية المتبقية، وخاصة تويتر. ووفقًا لخبراء مختلفين في الأمن السيبراني يحتمل أن يكون عدة مليارات من الأشخاص تأثروا بهذا الحادث.
بعد حوالي سبع ساعات بقليل من الغياب، عادت خدمات فيسبوك المختلفة تدريجيًا إلى الإنترنت، وإن كان ذلك بطيئًا. فقد إنتهز مارك زوكربيرج الفرصة لنشر رسالة إعتذار على حسابه لمستخدمي المنصة. كما أكد فيسبوك أنه لم يتم إختراق أي بيانات مستخدم أثناء الانقطاع.
ما الذي حدث بالفعل؟
وفقًا للتفسير الرسمي الذي قدمته الفرق الفنية فيفيسبوك. تم إجراء تغييرات التكوين على بعض الخوادم التي تنسق حركة مرور الشبكة بين مراكز بيانات فيسبوك المختلفة، مما تسبب في حدوث رد فعل متسلسل تسبب في إنقطاع الإتصال بين هذه الخوادم المختلفة. ولم يؤثر هذا المشكل فقط على المنصات المتاحة للجمهور. فداخليًا تم حظر فرق فيسبوك أيضًا لعدم تمكنهم من الوصول إلى أي من أدواتهم. ووفقًا لمراسل لصحيفة نيويورك تايمز، كان الإنقطاع كبيرًا لدرجة أن موظفي الشبكات الإجتماعية لم يتمكنوا حتى من الوصول إلى مكاتبهم، ولم تعد تصاريح الوصول الخاصة بهم تعمل.
بمعنى آخر، أزال فيسبوك الخريطة التي تسمح لأجهزة الكمبيوتر في جميع أنحاء العالم بتحديد موقعه على الويب. نتيجة لذلك، عندما كتب مستخدم ما Facebook.com في متصفح الويب، لم يكن لدى المتصفح أي فكرة عن مكان العثور على الموقع وأعاد المستخدم إلى صفحة خطأ.
تعليقات
إرسال تعليق
شاركنا رأيك